河南
大象千亿官网-千亿（中国）一站式服务官网记者 夏萍 通讯员 张恒
金秋时节，菊香漫汴梁。八方游客搭乘列车奔赴八朝古都，赴一场赏菊之约。走出开封站，宋韵菊香扑面而来，不少游客还未踏入景区，便已沉浸式感受到古城独有的秋日氛围。
“没想到刚出车站就能兑换景区银票，体验感拉满！”10月22日下午，从武汉前来赏菊的游客王女士刚走出开封站，就被现场浓浓的节会气息所感染。
身着宋式古装的工作人员向过往旅客科普菊花文化节的由来与底蕴，游客只需了解菊花相关小知识，便可领取特色文创礼品。凭手中的火车票，王女士兑换到景区“银票”，可在龙亭、大宋武侠城等重点景区体验特色项目、兑换菊花主题文创。她当即拍下现场景象，分享给亲友，为这场高铁赴菊城的秋日之旅点赞。
不少外地游客抵达后，最关心如何便捷前往各个菊展点位。为此，开封站在出站口集中布设城际公交、景区分布、交通接驳、特色小吃、妆造热点五张便民服务图，清晰梳理出行游玩各类信息。客流高峰期间，直达各大菊花核心展区的公交加密班次，实现出站即换乘，免去游客久等的烦恼。针对老年赏菊群体，车站专门开辟绿色通道，提供轮椅接送等帮扶服务，用心守护老年旅客出行。
翻看服务图版规划赏菊路线、咨询“一票畅游”景区联票产品、了解定制游玩线路……出站口成为游客开启古都旅程的第一站。“之前还在纠结去哪里做汉服妆造，没想到一出站就能看到热门妆造门店指引，十分贴心。”学生小刘对照妆造热点图，计划做好一套宋制汉服妆造，再畅游菊展。
为承接赏菊大客流，铁路部门主动对接地方文旅部门，探索“车站+节会”跨界联动模式，让广大游客游得顺畅、玩得沉浸、吃得尽兴，为景区文创、特色餐饮、古都汉服妆造等业态引流赋能，推动文旅消费活力充分涌动。10月18日，开封站旅客到发量突破3.5万人次。
面对激增客流，开封站科学优化运输组织，开通进出站急客通道，增设扶梯专人引导，调整检票闸机运行模式，保障旅客高效通行。依托大数据研判客流走向，动态增开售票窗口与验证通道，全力压缩旅客排队等候时间。源源不断的入汴客流，有效转化为实实在在的消费增量，勾勒出一幅生机盎然的文旅发展新画卷。
“候车大厅里，到处都是南来北往赏菊的游客，有结伴而来的老年旅行团，也有身着汉服打卡古城的年轻人，处处欢声笑语。”在开封站候车室工作的本地市民小李，真切感受到家乡借“铁路+文旅”融合迎来的火热人气，内心满是自豪。
下一步，铁路部门将持续深挖“铁路+旅游”协同发展潜力，不断延伸服务链条，擦亮城市对外窗口，为古城文旅经济高质量发展持续注入强劲“铁动力”。
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